ЕТИКЕТ И ПРОТОКОЛ
Цел:
- систематизирано предоставяне на актуална информация за етикета и протокола; информиране за проявления му в устната и писмена комуникация, в електронната поща, общуването в мрежата; при официални срещи, конференции, юбилеи, преговори и др.;
- формиране на умения за ефективно приложение в съвременни условия и при отчитане на промените и на съвременните практики, както и на особеностите и културните различия; на интеграционните процеси на България към ЕС и НАТО, мобилността на българските граждани; динамичната комуникация с представители на различни институции; при реализиране на проекти и др.
В резултат на курса участниците:
- ще знаят нормите и правилата на протокола, съобразен със съвременните условия;
- ще знаят термините от области като речеви етикет, общуване в интернет;
- ще разпознават интеркултурни различия;
- ще могат да прилагат ефективно и адекватно нормите и правилата на речевия етикет, на етикета в мрежата;
- да спазват правилата в комуникативни ситуации с различна степен на официалност и формалност;
- да проявяват толерантност и гъвкавост;
- да имат релевантно поведение в ситуации на устна, писмена и електронна комуникация;
- да правят консултации при организиране на събития като се покриват общоприетите норми, протоколните изисквания, отчитат се културните различия и специфичните особености на конкретната ситуация.
Методика на обучение:
В процеса на обучение се използват:
- мултимедийни презентации;
- видеозаписи с цел илюстриране и визуализиране на правилата, нормите, речевия етикет, интеркултурните различия.
С цел формиране на трайни умения и навици се провеждат:
- симулативни и ролеви игри за усвояване на нормите и правилата в различни комуникативни ситуации (посрещане и изпращане на представители на институции, на чуждестранни делегации, визити в чужди държави, юбилейни тържества, коктейли, служебни партита, конференции, водене на преговори).
Продължителност: три дни (24 часа)
Дати на провеждане: от 4 до 6 май 2006 г.
Екип:
д-р Иванка Мавродиева
д-р Силвия Цветанска