Първи ден

• Въведение - какво са "човешки ресурси" (ЧР), значението на ЧР за развитието на една организация, какво се влага в понятието "развитие на човешки ресурси"
• Организационни структури
• Планиране и подбор на човешките ресурси
• Въвеждане на нови служители

Втори ден

• Работа в екип. Лидерство.
• Мотивация на персонала (екипа)
• Управление на конфликти.
• Мониторинг и оценка на работата. Атестация

Трети ден

• Стратегическо учене.
• Стратегическо развитие на човешките ресурси.
• Управление на знанието в организацията.
• Планове за личностно развитие.
• Политиката "Учене през целия живот"